Acuerdo de Usuario de Fidufi
Este "Acuerdo de Usuario de Fidufi" (en adelante, el "Acuerdo" o "Términos de Uso") establece claramente los derechos y obligaciones entre los usuarios de la plataforma Fidufi y Fidufi. Este Acuerdo se aplica a los usuarios que utilicen la aplicación Fidufi (en adelante, la "Aplicación") y todos los demás servicios relacionados ofrecidos por Fidufi (denominados colectivamente como la "Plataforma"o los "Servicios de Fidufi").
Al hacer clic en el botón "He leído y acepto", marcar la casilla de aceptación o acceder o utilizar los Servicios de Fidufi de otra forma, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo.
Si no está de acuerdo con cualquier término de este Acuerdo o tiene objeciones a cualquier actualización, modificación o cambio, debe cesar inmediatamente el uso de los Servicios de Fidufi. El uso continuado de los servicios o de su cuenta implicará su aceptación de estar sujeto a este Acuerdo y a las leyes y regulaciones relacionadas.
Lea este Acuerdo detenidamente. Si incumple cualquier término de este Acuerdo, Fidufi se reserva el derecho de terminar su acceso a los servicios y tomar las acciones legales correspondientes.
Fidufi se reserva el derecho de reportar transacciones sospechosas a las autoridades financieras pertinentes y, de ser necesario, congelar los activos de usuarios en cumplimiento de las leyes contra el lavado de dinero (AML) y la financiación del terrorismo (CTF).
Advertencia sobre riesgos: Los servicios proporcionados por Fidufi son servicios financieros de alto riesgo y no son adecuados para usuarios sin los conocimientos y experiencias pertinentes. Fidufi no es responsable de evaluar la idoneidad de los servicios para usted. Cualquier declaración o comentario sobre la idoneidad de los servicios es solo información de referencia y no debe considerarse asesoramiento de inversión o legal. Usted asume toda la responsabilidad por cualquier decisión relacionada con el uso de los Servicios de Fidufi.
La propiedad y operación de la plataforma Fidufi corresponden a Mango Cash S.A., la empresa está registrada en Argentina, la dirección de registro es Santos Dumont 3454, piso 5, departamento 10, CABA, Argentina.
I. Disposiciones Generales
Fidufi es una plataforma de gestión de criptomonedas que opera en Argentina, ofreciendo productos de inversión de criptomonedas y servicios relacionados.
Antes de registrarse como nuestro usuario y aceptar este Acuerdo, tenga en cuenta que: Todas las operaciones y actividades de inversión en Fidufi son voluntarias. Los fondos invertidos no están garantizados por el gobierno argentino ni por ninguna entidad gubernamental.
Al registrarse y utilizar los Servicios de Fidufi, usted acepta cumplir con todos los términos y condiciones de este Acuerdo, confirma que los ha leído, entendido y aceptado en su totalidad. Si no está de acuerdo con cualquier parte de este Acuerdo o su actualización y modificación, debe suspender inmediatamente el uso de los servicios de Fidufi, de lo contrario, estará sujeto a los términos.
Fidufi puede, según las leyes relacionadas y las necesidades operativas de la plataforma, tomar medidas contra usuarios que violen este Acuerdo u las leyes relacionadas, incluyendo, pero no limitándose a, la suspensión o terminación de sus cuentas. Para transacciones sospechosas ilegales, Fidufi se reserva el derecho de reportar a las autoridades regulatorias y, si es necesario, congelar fondos en cumplimiento de las normativas de AML/CTF.
Los servicios de inversión en criptomonedas de Fidufi son productos de alto riesgo, destinados a usuarios con experiencia y conocimientos financieros. Fidufi no se hace responsable por las decisiones de inversión de los usuarios ni proporciona asesoramiento financiero. Cualquier declaración o comentario sobre la idoneidad de los servicios es solamente informativa, el usuario debe evaluar si los servicios son adecuados para él.
Al usar los Servicios de Fidufi, debe comprender plenamente la volatilidad y los riesgos del mercado de criptomonedas. Todas las decisiones de inversión tomadas a través de Fidufi son su exclusiva responsabilidad, y Fidufi no será responsable por pérdidas derivadas de errores en las decisiones de inversión o fluctuaciones del mercado.
II. Definiciones
Términos clave
Anti-Lavado de Dinero y Contra la Financiación del Terrorismo (Normas AML/CTF ):
Abreviatura que se refiere a las regulaciones contra el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo. Incluyen, pero no se limitan a, todas las leyes aplicables a las partes involucradas que prohíben el lavado de dinero, ocultar o enmascarar el origen de fondos, alterar la forma de los activos, transferir, mover o transportar ganancias ilegales, propiedades, fondos, moneda fiduciaria o activos digitales. Estas normas cubren actividades como: Fraude, Evasión fiscal, Malversación, Operaciones con información privilegiada, Delitos financieros, Sobornos, Ciberdelitos (robo digital, hacking), Tráfico de drogas, Proliferación de armas, Terrorismo, Violaciones a sanciones económicas. Adicionalmente, exigen implementación de controles internos para detectar, prevenir, reportar y documentar operaciones sospechosas relacionadas con AML/CTF.
Anticorrupción: Se refiere a las leyes aplicables a todas las partes que prohíben la corrupción, el soborno a funcionarios gubernamentales, las comisiones ilegales, el tráfico de influencias y otras formas relacionadas de corrupción comercial o soborno.
Cadena de Bloques (Blockchain): Estructura de datos que permite crear un libro contable digital de transacciones y compartirlo a través de una red descentralizada de computadoras.
Activos Criptográficos: Un tipo de activo digital que utiliza tecnología de cifrado para regular la creación de nuevas unidades, verificar transacciones y permitir operaciones seguras en redes peer-to-peer sin necesidad de intermediarios.
Criptomoneda: Un tipo de moneda digital que utiliza tecnología criptográfica para controlar la creación de unidades monetarias y verificar la transferencia de fondos, funcionando de manera independiente de bancos centrales o gobiernos y que generalmente no tiene estatus de moneda de curso legal.
Datos: También denominados "Datos del Usuario"Se refiere a toda información identificable asociada a los usuarios de Fidufi, la cual se encuentra regulada por la Política de Privacidad de Fidufi.
Activos Digitales o Tokens Digitales: Representaciones digitales de valor que pueden funcionar como medio de intercambio, unidad de cuenta, reserva de valor u otros derechos o activos digitales similares, que no son emitidos por ningún Estado o jurisdicción ni poseen estatus de moneda de curso legal. Generalmente incluyen activos o derechos basados en tecnología blockchain, como las criptomonedas soberanas (Bitcoin, Litecoin, Ethereum, entre otras).
Dirección de Token Digital: Cadena alfanumérica utilizada para recibir y enviar tokens digitales, que normalmente está asociada con el monedero digital del usuario.
Monedero de Tokens Digitales: Aplicación de software (u otro proceso) que permite almacenar, gestionar y transferir tokens digitales, incluyen la dirección de token digital del usuario, el saldo de los tokens y las claves.
Persona elegible: Todo individuo no sancionado que cumpla con los requisitos establecidos en el Acuerdo de Usuario de Fidufi.
Moneda fiduciaria (Fiat): Dinero emitido por un gobierno mediante decreto, regulación o ley que lo designa como moneda de curso legal en su país de emisión.
Evento de Fuerza Mayor: Se refiere a brotes epidémicos, fallecimiento o lesiones graves de miembros clave de cualquiera de las partes, desastres naturales, disturbios, insurrecciones, guerras, actos de terrorismo e incendios, acciones judiciales o gubernamentales, actos de autoridades civiles o militares, todos los cuales están fuera del control razonable de la parte o partes afectadas por dichos eventos que causen retraso o impedimento.
Gobierno: Se refiere a cualquier división departamental de gobiernos nacionales, federales, estatales, municipales, locales o extranjeros, incluyendo sin limitación todos los organismos, dependencias, subdivisiones, comisiones, tribunales, entes arbitrales u otras entidades gubernamentales o cuasi-gubernamentales. Ejerza funciones ejecutivas, legislativas, judiciales, regulatorias o administrativas propias del Estado, incluye empresas estatales o entidades comerciales con participación mayoritaria o control estatal.
Aprobación Gubernamental: Se refiere a cualquier autorización, licencia, permiso, consentimiento, aprobación, concesión, arrendamiento, fallo, certificación, exención, excepción o dispensa otorgada por o ante cualquier gobierno, que sea requerida para la implementación de las operaciones comerciales de cualquiera de las Partes; o la ejecución y prestación de servicios conforme a los presentes Términos de Servicio.
Funcionario Público: Se refiere a cualquier funcionario u empleado de un gobierno, así como a directores, funcionarios o empleados de entidades designadas por un gobierno o cuasi-gubernamentales, candidatos a cargos públicos, oficiales de partidos políticos u organizaciones partidistas, oficiales o empleados de organizaciones internacionales, y cualquier persona que actúe en capacidad oficial, incluso si solo desempeña dicho rol de manera temporal y no recibe remuneración.
Propiedad Intelectual: Se refiere a derechos de autor (copyright), patentes, modelos de utilidad, marcas registradas, diseños industriales, derechos sobre bases de datos, nombres comerciales, nombres empresariales, secretos industriales y cualquier otro derecho de propiedad. Y el registro de estes derechos como información confidencial, conocimientos técnicos, innovaciones, desarrollos tecnológicos y datos protegidos.
Ley: Se refiere a todas las leyes, regulaciones, órdenes, normas, tratados y/o obligaciones o requisitos oficiales emitidos, promulgados, aprobados, implementados o ejecutados por el gobierno que sean aplicables a usted o a este sitio.
Fidufi Global Ltd.: Conocida abreviadamente como "Fidufi", es una empresa registrada formalmente que ofrece una plataforma de transacciones financieras de criptomonedas.
Servicios de Fidufi: Se refiere a todos los servicios proporcionados por Fidufi Global Ltd. directa o indirect a través de terceros a los usuarios de Fidufi. Estos servicios incluyen, pero no se limitan a: acceso al sitio web de Fidufi, uso de la plataforma de trading de Fidufi, plataforma de trading OTC, trading de derivados, inversión y gestión de productos financieros de criptomonedas, transferencia de saldos a otros individuos o usuarios de Fidufi, conversión de tokens digitales a moneda fiduciaria, participación en el reparto de ganancias de productos financieros de criptomonedas, inversión en productos de renta fija o variable, y otros servicios financieros. Todos los servicios se ofrecen bajo las leyes aplicables y los términos de la plataforma, y pueden incluir distribución de ganancias, divulgación de riesgos y otros contenidos relacionados.
Sitio web de Fidufi: Se refiere a todos los sitios web y aplicaciones oficiales de la marca Fidufi, incluyendo pero no limitado a https://mangocash.ar/, utilizados para proporcionar los servicios de Fidufi y permitir a los usuarios participar en productos financieros de criptomonedas, gestionar carteras de inversión, consultar ganancias, seleccionar productos y realizar otras operaciones relacionadas con inversiones y gestión financiera en criptomonedas.
Usuario de Fidufi: También denominado "Cliente de Fidufi" es persona natural o jurídica que, conforme a las normas de Fidufi, cumple con los siguientes requisitos: 1. Ser una persona elegible; 2. Haber completado el registro en el sitio web de Fidufi; 3. Estar autorizado para utilizar los servicios de Fidufi; 4. Haber verificado su identidad y cumplido con las regulaciones aplicables contra el lavado de dinero (AML) y de conozca a su cliente.
Monedero Fidufi: Es un monedero de tokens digitales proporcionado por Fidufi a los usuarios de Fidufi. Fidufi puede asignar a los usuarios una o múltiples direcciones de tokens digitales (según si los tokens admitidos requieren direcciones distintas), las cuales están vinculadas al monedero de tokens digitales y permiten tanto recibir como enviar tokens digitales.
Persona: Se refiere a cualquier individuo, sociedad, asociación, compañía, otra entidad jurídica, fideicomiso, así como cualquier forma de organización, entidad o grupo (ya sea que posea o no personalidad jurídica independiente).
Productos Financieros de Criptomonedas: Se refiere a los productos financieros ofrecidos por la plataforma Fidufi que generan rendimientos mediante la inversión en criptomonedas, incluyendo pero no limitándose a depósitos a plazo, planes de participación en ganancias y productos estructurados. Los usuarios pueden seleccionar y participar en estos productos a través de la plataforma, obteniendo rendimientos según los términos y condiciones de cada producto.
Productos de Renta Fija: Se refiere a los productos financieros de criptomonedas ofrecidos por la plataforma que proporcionan a los usuarios un rendimiento de tasa fija durante un período determinado. Estos productos generalmente cuentan con una tasa de rendimiento definida y una fecha de vencimiento específica.
Productos de Renta Variable: Se refiere a los productos financieros de criptomonedas vinculados a las situaciones del mercado, donde el rendimiento varía según las fluctuaciones del mercado. Los rendimientos de estos productos no son fijos y pueden experimentar variaciones significativas dependiendo de las condiciones del mercado.
Plazo de inversión: Período mínimo o fijo establecido para los productos financieros de criptomonedas durante el cual el usuario no podrá redimir anticipadamente su inversión, siendo únicamente posible el reembolso al vencimiento del producto.
Tasa de retorno: Rendimiento esperado de los productos financieros de criptomonedas, expresado comúnmente como tasa anualizada (APR) u otro formato aplicable. Dicha tasa podrá ser fija o variable según las condiciones del mercado.
Capital principal: Importe inicial invertido por el usuario en productos financieros de criptomonedas, el cual servirá como base para el cálculo de los rendimientos correspondientes.
Intereses: Se refiere a los rendimientos generados por la inversión en productos financieros de criptomonedas de los usuarios, generalmente expresados como un porcentaje (tasa anualizada u otra forma acordada). Los intereses son las ganancias que el usuario obtiene al final del período de inversión o de acuerdo con los términos del producto, calculadas en base al capital del usuario y la tasa de retorno del producto. Los intereses pueden ser fijos o variables, dependiendo del tipo de producto de inversión en criptomonedas seleccionado y de las condiciones del mercado. El método de cálculo de intereses puede variar según los diferentes términos del producto y las estrategias de inversión.
Reembolso (Redención): Se refiere al proceso mediante el cual el usuario retira su capital invertido y los rendimientos de los productos financieros de criptomonedas después de cumplir ciertas condiciones. Diferentes productos financieros pueden tener reglas o restricciones específicas para el reembolso.
Distribución de ganancias: Proceso mediante el cual la plataforma asigna periódicamente los rendimientos a los usuarios según los términos del producto financiero de criptomonedas en el que hayan participado.
Nivel de riesgo: Se refiere a la evaluación de riesgos realizada por la empresa sobre la inversión financiera de cryptomoneda. Siempre se clasifica en diferentes niveles de riesgo según factores como riesgo de mercado y volatilidad, permitiendo a los usuarios seleccionar productos acordes con su perfil de riesgo.
Liquidez: Se refiere a la capacidad de negociación o convertibilidad en efectivo de los productos financieros de criptomonedas, es decir, la facilidad con que los usuarios pueden transferir o liquidar su inversión en cualquier momento. Algunos productos pueden presentar baja liquidez, lo que significa que los usuarios deberán esperar hasta el vencimiento del producto para redimir la totalidad de sus fondos.
Período de bloqueo (Lock-up period): Se refiere al plazo durante el cual los usuarios no pueden redimir anticipadamente su capital invertido ni los intereses generados en un producto financiero de criptomonedas, desde el momento de la inversión inicial. Solo una vez finalizado este período, los usuarios podrán solicitar el reembolso de sus fondos.
Cálculo de rendimientos: Se refiere al proceso mediante el cual la plataforma calcula y determina el monto de los beneficios del usuario en función del tipo de producto, las condiciones del mercado y el monto de la inversión. Los métodos de cálculo de rendimientos pueden variar según los diferentes productos financieros.
Rescate anticipado: Se refiere a la solicitud del usuario para retirar el capital invertido y sus rendimientos correspondientes antes de la fecha de vencimiento acordada del producto. Algunos productos financieros pueden permitir rescates anticipados, pero generalmente conllevan cargos por penalización o reducción en los rendimientos obtenidos.
Estrategia de inversión: Se refiere a las estrategias adoptadas por la plataforma Fidufi en el diseño de productos financieros de criptomonedas, incluyendo la gestión de carteras, el control de riesgos y la planificación de rendimientos. Estas estrategias suelen ajustarse según las dinámicas del mercado y proporcionan a los usuarios pautas de inversión claras.
Divulgación de riesgos: Se refiere a la explicación detallada proporcionada por la plataforma Fidufi a los usuarios sobre los riesgos asociados a la inversión en productos financieros de criptomonedas. Estos riesgos incluyen, entre otros, el riesgo de volatilidad del mercado, riesgo de liquidez y riesgo operativo. La plataforma realizará las divulgaciones correspondientes según las características específicas de cada producto.
Órgano regulador: Se refiere a cualquier institución de cualquier país, incluyendo pero no limitado a: (i) instituciones financieras, (ii) organismos de autorregulación, (iii) reguladores de mercados de capital, (iv) cualquier organismo que juzgue la ejecución de transacciones bajo este acuerdo, incluyendo cualquier producto, profesión, norma o regulación; o (v) organismos que regulen fondos o cualquier otro tipo de regulación, organismo regulador o gubernamental, incluyendo cualquier organismo regulador de leyes, regulaciones, políticas, regulaciones administrativas, decretos u órdenes, o cualquier organismo regulador al que una entidad específica le haya otorgado autoridad regulatoria, incluyendo cualquier organismo regulador que pueda hacer reclamos o requerimientos sobre la ejecución de transacciones bajo este acuerdo, cualquier transacción específica con tokens digitales o las transacciones o actividades de los usuarios de Fidufi.
Excepción de contraparte: Se refiere a cuando una parte ejecuta este acuerdo, dicha ejecución podría infringir cualquier obligación contractual o los derechos de la otra parte contratante.
Fondos: Se refiere a cualquier pago, transferencia de fondos, préstamo o inversión aplicable a usted o a este sitio web.
Pedido: Se refiere a la solicitud de inversión o rescate relacionada con productos financieros de criptomonedas publicada por los usuarios de Fidufi en la plataforma, incluyendo pero no limitado a los requisitos de los usuarios para seleccionar, comprar, invertir o participar en un producto específico de criptomonedas, o solicitar el rescate del capital y los rendimientos de un producto financiero. Los pedidos pueden cubrir diferentes tipos de productos financieros, como productos de renta fija o productos de renta variable, y se ejecutan de acuerdo con los términos y condiciones del producto. La ejecución de los pedidos está sujeta a las condiciones del mercado, los términos del producto, la evaluación de riesgos y las políticas de gestión de la plataforma Fidufi.
Saldo: Se refiere a los tokens digitales en la cuenta del usuario de Fidufi que pueden utilizarse para operaciones comerciales.
Rescisión: Se refiere a la terminación de este acuerdo o sus disposiciones sin necesidad de que ninguna de las partes alegue motivos para dicha terminación, o la finalización del presente acuerdo sin requerir justificación sobre los motivos de la terminación.
Transacción: Se refiere al intercambio de tokens digitales específicos, generalmente realizado por usuarios de Fidufi en la plataforma.
Fecha de Transacción: Se refiere a la fecha en que se completa una operación con tokens digitales específicos, normalmente cuando un usuario de Fidufi compra o vende dichos tokens.
KYC (Know Your Customer): Abreviatura de "Conozca a Su Cliente", que se refiere al procedimiento mediante el cual instituciones financieras y otras entidades verifican y confirman la identidad de sus clientes y otra información relevante durante las transacciones.
Acuerdo de Usuario de Fidufi (UUA): Se refiere al Acuerdo de Usuario de Fidufi
III. Relación entre Fidufi y usted
Fidufi proporciona una plataforma para invertir, comprar, vender, intercambiar y/o almacenar criptomonedas y productos financieros relacionados, cuyas operaciones o tecnología subyacente están fuera del control de Fidufi. Como contratista independiente, Fidufi no asume responsabilidad por productos/servicios pagados en forma de transacción o inversión por usuarios en la plataforma, no verifica identidades de usuarios o terceros, no garantiza la finalización de transacciones, no actúa como transmisor monetario. Su función se limita a facilitar operaciones con activos digitales para los usuarios.
Su Privacidad: La protección de la privacidad de los usuarios de Fidufi es extremadamente importante para Fidufi. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad para comprender mejor cómo protegemos su privacidad, así como cómo utilizamos y divulgamos su información.
Propiedad Intelectual:
"Fidufi" y todos los logotipos, marcas registradas y derechos de autor asociados a los servicios de Fidufi y/o de Mango Cash S.A. son propiedad exclusiva de Mango Cash S.A. o de sus licenciantes.
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Usted es responsable de garantizar la seguridad y el control de toda la información de identificación, contraseñas, códigos PIN o cualquier otro código utilizado para acceder a los servicios de Fidufi. Asimismo, es su responsabilidad mantener actualizada la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Fidufi. Cualquier cambio de dirección de correo electrónico debe notificarse a Fidufi con antelación para que surta efecto.
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Usted acepta que Fidufi Global Ltd. pueda enviarle comunicaciones, solicitudes, anuncios y notificaciones sobre su cuenta o los servicios de Fidufi a través del sitio web oficial de Fidufi o de la dirección de correo electrónico que proporcionó al registrarse. También debe asumir la responsabilidad de visitar periódicamente el sitio web de Fidufi para revisar los avisos y anuncios.
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Fidufi acepta recibir notificaciones de Mango Cash S.A. a través de nuestro sistema de atención al cliente y/o [insertar todos los correos electrónicos oficiales, números de teléfono] por medios electrónicos.
Validez de notificaciones:
Usted acepta que todas las notificaciones e información relacionadas con los servicios de Fidufi solo se entregarán a través de la dirección de correo electrónico proporcionada al registrarse en el sitio web de Fidufi o cualquier dirección de correo electrónico proporcionada posteriormente. Para cualquier actividad o información (como promociones, premios, recomendaciones de inversión, etc.) que no se le proporcione a través de los canales oficiales de Fidufi (como el sitio web o el correo electrónico registrado), usted no asume ninguna responsabilidad legal ni tiene ningún derecho.
IV. Divulgación de riesgos sobre los servicios de Fidufi
Los servicios de Fidufi involucran inversiones en criptomonedas y productos financieros, los cuales pueden conllevar riesgos de mercado, volatilidad y otros riesgos financieros. Los detalles específicos de estos riesgos se explican detalladamente en los documentos de divulgación de riesgos de Fidufi. Para garantizar que comprenda plenamente los riesgos asociados al utilizar la plataforma Fidufi, le recomendamos encarecidamente que consulte y lea atentamente estos documentos.
Puede acceder y revisar los documentos de divulgación de riesgos en el sitio web oficial de la plataforma Fidufi. Al utilizar los servicios de Fidufi, usted declara que ha comprendido y aceptado los riesgos correspondientes, y acepta cumplir con los términos y condiciones de la plataforma Fidufi.
V. Cuentas y Registro
Elegibilidad Los servicios de la plataforma Fidufi están disponibles únicamente para usuarios que cumplan con las leyes locales y estén calificados para participar. Si se encuentra en una región restringida o proporciona información falsa, Fidufi se reserva el derecho de cerrar su cuenta, congelar fondos o tomar otras medidas.
Declaración de Identidad Usted declara y garantiza que, al registrarse o utilizar los servicios de Fidufi, es una persona natural con plena capacidad jurídica o una entidad legal cuyos fines permiten el uso de los servicios de Fidufi.
Capacidad Técnica y Legal Posee la capacidad legal y técnica para leer, comprender y aceptar el Acuerdo de Usuario de Fidufi y los términos relacionados.
Requisitos de Registro Al registrar una cuenta en Fidufi, debe proporcionar información de contacto precisa, que incluye:
Nombre legal completo
Fecha de nacimiento
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono móvil
Otros datos de verificación de identidad (documento de identidad, reconocimiento facial, etc.).
Actualización de la Información de la Cuenta Es su responsabilidad garantizar que la información proporcionada sea exacta y esté actualizada. Si hay cambios, debe actualizarla oportunamente para permitir una comunicación efectiva con Fidufi.
Seguridad de la Cuenta Es responsable de proteger la seguridad de su cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña y otros datos de autenticación. Para mayor seguridad, cambie su contraseña periódicamente y use medidas como la autenticación en dos pasos.
Aplicaciones de Terceros Si autoriza a terceros a acceder a su cuenta a través de los servicios de Fidufi, acepta ser responsable por sus acciones y asegurarse de que no violen los Términos de Uso de Fidufi.
Recopilación y Uso de Datos Usted acepta que Fidufi recolecte su información personal según los requisitos de registro, y que esta sea procesada y utilizada conforme a la Política de Privacidad de Fidufi. Fidufi cumple con las leyes de protección de datos aplicables y garantiza que sus datos se almacenen y utilicen de manera legal y segura. Para más detalles sobre el tratamiento de sus datos, consulte la Política de Privacidad.
VI. Servicios de Fidufi
Introducción a los servicios Fidufi proporciona una plataforma que permite a los usuarios realizar transacciones con tokens digitales, operaciones con stablecoins, inversiones en activos virtuales y otros servicios financieros relacionados. Los usuarios pueden publicar, comprar, vender o intercambiar tokens digitales, stablecoins y otros activos virtuales a través de la plataforma Fidufi.
Alcance de los Servicios Los servicios de Fidufi incluyen, pero no se limitan a:
Provisión de productos y servicios de inversión relacionados con criptomonedas
Gestión de cuentas de activos virtuales de usuarios
Servicios de control de riesgos y cumplimiento
Soporte al cliente, incluyendo asistencia para completar transacciones y orientación sobre la plataforma
Condiciones de Uso del Servicio Al utilizar la plataforma Fidufi, los usuarios deben cumplir con todos los acuerdos de servicio pertinentes, las normas de la plataforma y las leyes y regulaciones aplicables. Fidufi se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar sus servicios en cualquier momento sin previo aviso.
Gestión de Cuentas Después de registrar una cuenta en la plataforma Fidufi, los usuarios pueden acceder a varios servicios de la plataforma. Los usuarios son responsables de garantizar la precisión e integridad de la información de su cuenta y de mantener su seguridad. Si se detecta cualquier actividad anormal o uso no autorizado, los usuarios deben notificarlo inmediatamente a Fidufi.
Advertencia de Riesgos El uso de los servicios de Fidufi puede implicar volatilidad en los precios de los activos virtuales y riesgos de mercado. Los usuarios deben comprender y evaluar plenamente su propia tolerancia al riesgo y operar con precaución. Para información detallada sobre riesgos, consulte los documentos de divulgación de riesgos de Fidufi.
Disponibilidad del Servicio Fidufi se compromete a proporcionar servicios estables y confiables, pero no garantiza que sus servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o completamente confiables en todo momento. Fidufi se reserva el derecho de realizar mantenimiento o actualizaciones según sea necesario.
Tarifas y Estructura de Costes El uso de la plataforma Fidufi puede estar sujeto al pago de tarifas de servicio, comisiones por transacciones u otros cargos relacionados. La estructura de tarifas se indicará claramente en la plataforma y los usuarios deben conocerla y aceptarla antes de su uso.
Soporte al Cliente Fidufi proporciona servicio al cliente para ayudar a resolver problemas durante el uso de la plataforma. Los usuarios pueden obtener asistencia a través de los canales oficiales de soporte de Fidufi, que responderá a las consultas en un plazo razonable.
Suspensión y Terminación de Servicios Fidufi puede suspender o terminar los servicios del usuario en los siguientes casos:
Violación de los términos de servicio o regulaciones aplicables
Riesgos de seguridad en la cuenta o sospecha de actividades ilegales
Otras razones justificadas que Fidufi considere necesarias
Propiedad Intelectual Todo el contenido, diseños, funciones y tecnología de la plataforma Fidufi, incluyendo pero no limitado a texto, imágenes, iconos, logotipos, código y software, son propiedad intelectual de Fidufi o sus licenciantes. Los usuarios no pueden usar, copiar o distribuir este contenido sin autorización por escrito de Fidufi.
Modificaciones y Actualizaciones Fidufi se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos términos de servicio en cualquier momento. Los cambios se notificarán a través de anuncios en la plataforma u otros medios apropiados. Los usuarios deben revisar periódicamente los términos para conocer las últimas reglas y requisitos del servicio.
VII. Políticas de Anti-Lavado de Dinero (AML) y Contra el Financiamiento del Terrorismo (CFT) y Cumplimiento
Cumplimiento con las Políticas AML/CFT Usted reconoce que Fidufi cumplirá estrictamente con las políticas de Anti-Lavado de Dinero ("AML") y Contra el Financiamiento del Terrorismo ("CFT") aplicables a sus servicios, así como con los requisitos establecidos por cualquier autoridad competente. Estos requisitos pueden estar relacionados con los términos establecidos en este Acuerdo de Usuario y se ajustarán según el nivel de riesgo, incluyendo factores como riesgo operativo, riesgo legal, riesgo reputacional, riesgo geográfico y actividades principales. Todos los requisitos relevantes deben cumplirse plenamente para garantizar la prestación o continuación de los servicios de Fidufi. El cumplimiento con respecto a los datos personales siempre seguirá nuestra Política de Privacidad y las leyes aplicables.
Usted comprende y acepta que Fidufi tiene el derecho de proporcionar la información necesaria, como datos de usuarios y registros de transacciones (incluyendo, pero no limitado a, reguladores financieros, unidades de inteligencia financiera y autoridades judiciales y administrativas), ya sea bajo requerimientos de autoridades gubernamentales nacionales o internacionales relacionadas con regulaciones AML/CFT.
Derechos de Auditoría, Verificación y Ejecución de Fidufi Si existe sospecha de incumplimiento de cualquier regulación AML/CFT nacional o internacional, usted acepta que Fidufi tiene el derecho de realizar las acciones de revisión y auditoría que consideremos necesarias o apropiadas, incluyendo, pero no limitado a, solicitar y recopilar cualquier información o documentación que consideremos relevante. Además, Fidufi tiene el derecho de reportar cualquier actividad a las autoridades correspondientes y, de ser necesario, tomar o ejecutar las medidas explícitas o implícitas en este Acuerdo o en la ley aplicable, incluyendo, pero no limitado a, la suspensión temporal o permanente de los servicios de Fidufi.
Compartición de Información y Cláusulas de Confidencialidad Usted acepta que Fidufi, en cumplimiento de sus obligaciones de prevención de AML/CFT, puede compartir su información de acuerdo con las políticas AML y CFT aplicables, sin que esto constituya una violación de sus obligaciones de confidencialidad ni de las restricciones de divulgación establecidas en nuestra Política de Privacidad. Como parte de la implementación de las políticas AML/CFT, Fidufi se reserva el derecho de solicitar información adicional a los usuarios para confirmar o verificar declaraciones, perfiles de transacciones, origen y destino de fondos, y otros fines relacionados o necesarios. Si no se recibe la información requerida, Fidufi puede suspender o terminar sus servicios y la relación contractual con el usuario, incluyendo el acceso a nuestra aplicación.
VIII. Derechos y Responsabilidades de los Usuarios de Fidufi
Fidufi se dedica a proporcionar servicios confiables de gestión financiera, pero no hace ninguna garantía expresa o implícita sobre la idoneidad de los servicios de Fidufi o sobre la existencia de errores u omisiones al proporcionar dichos servicios, así como sobre la continuidad, exactitud, confiabilidad y aplicabilidad de los servicios.
A continuación se presentan los derechos y responsabilidades otorgados a los usuarios de Fidufi:
Derecho a la Información Usted tiene derecho de acceder información disponible sobre los productos financieros admitidos en la plataforma Fidufi, incluyendo rendimiento, riesgos, ganancias y otra información clave. Usted entiende y acepta que la información proporcionada por Fidufi puede provenir de datos publicados por terceros e información de mercado, por lo que esta información puede tener riesgos e incertidumbres. Fidufi actúa únicamente como plataforma para productos financieros y no puede controlar ni garantizar la exactitud, integridad o puntualidad de toda la información. Usted debe realizar su propia investigación y tomar decisiones basadas en su tolerancia al riesgo y objetivos de inversión, asumiendo toda la responsabilidad y riesgos resultantes.
Derecho de Inversión y Gestión de Fondos Después del registro exitoso, usted tiene derecho a realizar operaciones de inversión, depósito y reembolso de productos financieros en la plataforma Fidufi, sujeto a los términos relevantes de este Acuerdo de Usuario de Fidufi.
Derecho a Sugerencias y Retroalimentación Usted tiene derecho a presentar opiniones y sugerencias sobre los servicios de Fidufi. Fidufi decidirá a su discreción si adopta sus sugerencias. Usted acepta que cualquier comentario, reclamo o sugerencia no debe contener lenguaje malicioso, contenido insultante, declaraciones falsas o difamación. Si se descubre que ha publicado contenido inapropiado, Fidufi se reserva el derecho de congelar o terminar su cuenta y tomar acciones legales adicionales.
Derecho a Buscar Ayuda Si experimenta dificultades operativas o tiene preguntas sobre productos financieros, mecanismos de fondos, registros de transacciones, etc. al usar los servicios de Fidufi, tiene derecho a consultar o buscar ayuda del servicio al cliente de Fidufi. Usted entiende que Fidufi puede requerir cierto tiempo para procesar su solicitud y no puede garantizar que pueda ayudar a recuperar pérdidas causadas por errores operativos u otras razones.
Derecho a Usar los Servicios de Fidufi Algunos productos y servicios ofrecidos por la plataforma Fidufi pueden estar limitados a grupos específicos de usuarios, dependiendo de su perfil de inversión y los productos financieros seleccionados. Fidufi no garantiza que todos los usuarios puedan acceder a toda la información o servicios disponibles en la plataforma, y los permisos específicos dependerán de la configuración de su cuenta y el tipo de contrato.
Responsabilidad de Respetar la Propiedad Intelectual Usted no debe usar ninguna marca, logotipo, insignia, símbolo de servicio u otro contenido de propiedad intelectual del sitio web de Fidufi sin el consentimiento por escrito de Fidufi. Usted no debe copiar, almacenar, transmitir o infringir de otra manera la propiedad intelectual de Fidufi.
Responsabilidad de Cumplir con la Ley Usted debe cumplir estrictamente con las leyes y regulaciones aplicables de su país/región, especialmente en lo que respecta a inversiones, gestión de fondos y requisitos de cumplimiento como anti-lavado de dinero (AML) y contra el financiamiento del terrorismo (CFT).
Responsabilidad de Proteger la Plataforma Fidufi Usted no debe publicar ningún contenido ilegal en la plataforma Fidufi. También debe tomar medidas razonables para proteger la seguridad de su cuenta y prevenir el acceso no autorizado por terceros.
IX. Uso no autorizado
Fidufi tendrá derecho a terminar su relación contractual mediante la cancelación o bloqueo permanente de su cuenta en los siguientes casos:
Sospecha de que se ha registrado directa o indirectamente como usuario de Fidufi a nombre propio o de terceros;
Evidencia suficiente de que la cuenta no es operada por el usuario registrado como titular;
La dirección de correo electrónico proporcionada no existe o no puede recibir mensajes;
Fidufi detecta que los inicios de sesión provienen de direcciones IP comprometidas o marcadas como riesgosas;
Información clave falsa, inexacta, desactualizada o incompleta durante el registro;
Sospecha de uso de la cuenta para actividades ilegales o presuntamente ilegales (ej. fraude, lavado de dinero, financiamiento al terrorismo u otras violaciones legales);
Rechazo explícito a aceptar los términos vigentes o futuras actualizaciones del acuerdo, impidiendo así que Fidufi continúe prestandole los servicios
Otras situaciones que Fidufi considere razonables para suspender servicios.
Los usuarios no podrán utilizar los servicios de Fidufi para fines que violen este acuerdo. Los usos no autorizados ("Propósitos Prohibidos" - ver Anexo A) incluyen, sin limitarse a:
Participación o promoción en actividades ilegales
Fraude, lavado de dinero, financiamiento al terrorismo o cualquier otra conducta que infrinja las leyes y regulaciones aplicables
Utilizar los servicios de Fidufi para proporcionar servicios financieros no autorizados o garantías a terceros
Interferencia con las operaciones normales de la plataforma o experiencias de otros usuarios de cualquier forma
Esta prohibición tiene como objetivo proteger a los usuarios de Fidufi de comportamientos inapropiados y garantizar que la plataforma cumpla con las leyes aplicables y los estándares internacionales. Fidufi se reserva el derecho de suspender cuentas, modificar el contenido del servicio o informar a las autoridades competentes cuando detecte actividades sospechosas.
La lista de usos prohibidos no es exhaustiva y solo tiene fines ilustrativos. Si considera que su uso actual o planificado de los servicios de Fidufi podría involucrar usos prohibidos, se recomienda que contacte previamente al servicio al cliente de Fidufi para confirmación.
X. Resolución de disputas
La celebración, ejecución, interpretación y resolución de disputas de este acuerdo se regirán por las leyes de Argentina. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con este acuerdo o los servicios de Fidufi, las partes primero intentarán resolverla mediante consultas amistosas.
Si no se puede alcanzar una solución a través de consultas dentro de los treinta (30) días posteriores al surgimiento de la disputa, cualquiera de las partes podrá someter la disputa a una institución de arbitraje competente en Argentina, la cual será resuelta de acuerdo con las reglas de arbitraje efectivas en ese momento. El laudo arbitral será final y vinculante para ambas partes.
El lugar del arbitraje será la Ciudad de Buenos Aires, Argentina, el idioma del arbitraje será español y los costos del arbitraje serán asumidos por la parte perdedora o distribuidos según lo determine el tribunal arbitral según las circunstancias específicas.
Durante el proceso de resolución de disputas, excepto por los asuntos en disputa, ambas partes continuarán cumpliendo con otras obligaciones bajo este acuerdo que no se vean afectadas por la disputa.
XI. Términos Generales
Validez y Modificación del Acuerdo Este Acuerdo entrará en vigor a partir de la fecha de su publicación. Al hacer clic en "Aceptar" durante el proceso de registro, usted se reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar vinculado por este Acuerdo. Fidufi se reserva el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento según sus necesidades operativas. Los términos modificados se publicarán en la plataforma, y dicha publicación se considerará notificación suficiente para usted. Si continúa utilizando los servicios de Fidufi, significará que acepta el contenido del Acuerdo revisado.
Terminación del Acuerdo Usted acepta que Fidufi podrá suspender o terminar total o parcialmente sus servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, así como rescindir este Acuerdo sin previo aviso. Tras la terminación, usted seguirá obligado a cumplir con todas las responsabilidades derivadas del uso de los servicios de Fidufi.
Plazo para Presentar Reclamaciones Usted acepta que cualquier reclamo derivado de este Acuerdo o de su relación con Fidufi deberá presentarse dentro del plazo de un (1) año a partir de la ocurrencia del hecho generador. De lo contrario, dicho reclamo quedará permanentemente prohibido.
Separabilidad Si cualquier disposición de este Acuerdo se declara inválida, ilegal o inejecutable, dicha disposición se considerará separable del resto del Acuerdo sin afectar la validez de las demás cláusulas. En caso de discrepancia entre los Términos Generales y las reglas específicas, prevalecerán estas últimas.
Acuerdo Integral Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y Fidufi en relación con su objeto y reemplaza cualquier comunicación, negociación o acuerdo previo, ya sea verbal o escrito. Salvo disposición expresa en contrario, todos los servicios prestados por Fidufi y sus afiliadas se regirán por este Acuerdo y demás normas publicadas o por publicar (incluyendo, pero no limitado a, la Política de Privacidad, Reglas de Transacciones Fuera de Bolsa y Reglas de Derivados). Todas estas normas forman parte indivisible de este Acuerdo y tendrán igual fuerza legal.
No Renuncia de Derechos El hecho de que Fidufi no ejerza en algún momento cualquier derecho bajo este Acuerdo no se considerará una renuncia al mismo, ni afectará su capacidad para ejercerlo en el futuro. Fidufi se reserva el derecho, dentro de los límites permitidos por la ley aplicable, de renunciar o eximir responsabilidades adicionales.
Cesión de Derechos y Obligaciones Usted no podrá ceder ni transferir ningún derecho u obligación derivado de este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Fidufi. Fidufi podrá ceder o transferir total o parcialmente sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo sin necesidad de notificación previa o consentimiento de su parte.
Idioma Fidufi podrá proporcionar este Acuerdo en varios idiomas. En caso de conflicto entre las versiones lingüísticas, prevalecerá la versión en español.
Apéndice A — Ejemplo de Usos Prohibidos
Para proteger los derechos e intereses de todos los usuarios de Fidufi y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, a continuación se enumeran algunos tipos de comportamientos considerados como "usos prohibidos". El uso de los servicios de Fidufi para participar, facilitar o estar relacionado con cualquiera de las siguientes actividades constituirá una violación grave, que podrá resultar en la suspensión o terminación de la cuenta, o en la denuncia ante las autoridades policiales.
Actividades financieras ilegales
Participar en la recaudación, emisión o negociación no autorizada de valores, futuros, fondos u otros productos financieros;
Participar en préstamos no autorizados, absorción de depósitos públicos, fondos comunes, banca en la sombra u otras actividades financieras ilegales;
Operar o asistir en planes de inversión no registrados, incluyendo esquemas de mercadeo piramidal, ventas multinivel, esquemas Ponzi, etc.
Fraude y comportamientos falsos
Obtener fondos o propiedades de otros mediante la fabricación de hechos, ocultación de la verdad u otros medios fraudulentos;
Utilizar identidades falsas, información falsa o documentos falsificados para registrar cuentas o realizar transacciones;
Engañar intencionalmente a inversores u otros usuarios, publicando información de productos o recomendaciones de inversión falsas, engañosas o no veraces.
Anti-lavado de dinero y financiamiento del terrorismo
Participar directa o indirectamente en lavado de dinero, financiamiento de organizaciones terroristas, evasión fiscal, contrabando u otros flujos ilegales de fondos;
Utilizar cuentas anónimas, cuentas con nombres falsos o realizar transacciones complejas para ocultar el origen y destino de los fondos;
Que las contrapartes en transacciones o el origen de los fondos estén relacionados con listas de sanciones internacionales, países o regiones en listas negras.
Abuso de datos y seguridad cibernética
Recolectar, utilizar o divulgar información personal o de cuentas de otros sin autorización;
Difundir virus, software malicioso, programas troyanos o realizar cualquier comportamiento que dañe la seguridad del sistema de la plataforma Fidufi;
Utilizar programas automatizados (como robots, rastreadores web) para interferir con los servicios normales de Fidufi.
Otros comportamientos que violen las leyes y regulaciones o el orden público y las buenas costumbres
Participar en juegos de azar, apuestas, drogas, armas, tráfico de personas u otras industrias ilegales;
Cualquier otro comportamiento que viole las leyes y regulaciones aplicables, decisiones judiciales, requisitos regulatorios o que, según el juicio razonable de Fidufi, sea perjudicial para la seguridad del ecosistema de la plataforma.
Cláusula de Exención de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Fidufi declara y manifiesta expresamente lo siguiente:
Neutralidad de la Plataforma y Advertencia de Riesgos
Fidufi, como proveedor de servicios de tecnología de la información, únicamente ofrece servicios de exhibición de productos, intercambio de información, intermediación de transacciones y gestión auxiliar. Fidufi no otorga garantías o promesas, expresas o implícitas, sobre los rendimientos reales de inversión, ganancias, asunción de riesgos o resultados de cumplimiento de cualquier producto financiero.
El usuario debe tomar decisiones de inversión de manera autónoma basándose en su propio criterio, asumiendo plena responsabilidad por todas sus acciones de inversión y sus consecuencias.
Responsabilidad por las Acciones del Usuario
El usuario se compromete a cumplir con las leyes, regulaciones y normas de la plataforma aplicables durante el uso de los servicios de Fidufi. Si debido a acciones ilegales, violatorias, incumplimientos o usos inapropiados por parte del usuario (incluyendo, pero no limitado a, los usos prohibidos enumerados en el Anexo A), se generan reclamos, demandas, pérdidas, responsabilidades, costos o gastos por parte de terceros, el usuario asumirá toda la responsabilidad y compensará a Fidufi por todas las pérdidas sufridas como resultado.
Limitación de Responsabilidad por Interrupción o Terminación del Servicio
Fidufi se reserva el derecho de suspender, limitar o terminar parcial o totalmente sus servicios en cualquier momento, basándose en requisitos legales, regulatorios, controles de riesgo, políticas operativas internas u otras razones justificadas. Fidufi no será responsable por cualquier pérdida directa o indirecta (incluyendo, pero no limitado a, pérdida de ganancias, daño a la reputación, pérdida de datos, etc.) derivada del ejercicio de estos derechos conforme al acuerdo.
Servicios de Terceros
La plataforma de Fidufi puede incluir enlaces a productos, servicios o sitios web proporcionados por terceros. El usuario reconoce y acepta que estos servicios son proporcionados de manera independiente por terceros, y Fidufi no asume ninguna garantía o responsabilidad, expresa o implícita, sobre su contenido, veracidad, idoneidad o seguridad. El usuario debe evaluar y asumir los riesgos correspondientes.
Fuerza Mayor
Fidufi no será responsable por incumplimiento o retraso en las obligaciones derivadas de este acuerdo debido a eventos de fuerza mayor, tales como desastres naturales, guerras, disturbios, acciones gubernamentales, fallas eléctricas, ataques cibernéticos, fallas del sistema, pandemias u otros eventos fuera de su control razonable. No obstante, Fidufi hará esfuerzos razonables para mitigar los efectos.
Ley Aplicable y Resolución de Controversias
Esta cláusula de exención de responsabilidad se regirá por las leyes del lugar de registro de Fidufi. Cualquier disputa relacionada con esta cláusula o los servicios de Fidufi se resolverá primero mediante negociaciones amistosas. Si no se llega a un acuerdo, la controversia se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en el lugar de registro de Fidufi.
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